央视曝光运营商杀熟乱象，老用户难享高性价比套餐|客服|中国电信|中国中央电视台

据央视新闻，有大量网友发文吐槽，三大电信运营商存在“新老用户不同权”问题：优惠套餐只向新用户或升档用户开放，老用户想办理低价套餐时，客服频繁使用“系统不支持”“套餐已下线”“只能线下办理”等话术推诿。