兰州铁路局：匠心守一线 温情护旅途

　　中新网兰州5月4日电(记者 高莹)5月4日，正值“五一”假期出行高峰，当城市被节日的烟火气包裹，万千旅客踏上旅途。深夜里，在兰州铁路局兰州车辆段动集车间的检修库里灯火通明，一列列完成当日运输任务的“绿巨人”动力集中动车组陆续归库，等待着“动车医生”们的全面“体检”。一级修班组长蔡鹏伟手持摄像手电，熟练地俯身钻进地沟，手电筒的光束精准照亮每一处关键部件。

　　“假日期间，列车运行密度大幅提升，检修任务也比平时重了近一倍。”蔡鹏伟告诉记者，节假日期间，班组全员在岗，每班要完成3至4列动车组的全面检修，从车顶受电弓状态，到列车走行部，再到车内电气设备，蔡鹏伟和同事们对每一个环节都不敢有丝毫懈怠。

　　此前，他发现受电弓摄像头常因西北风沙、水汽覆盖导致画面模糊，频繁更换不仅耗时还增加成本。为此他反复测试不同材质的防护膜，最终摸索出“镜头贴膜”的解决方案，仅用几元钱的膜就能替代上千元的摄像头，累计节约成本数万元。

　　“一个人走得快，一群人走得远。”蔡鹏伟说。每逢节假日，都是铁路部门各个环节最忙碌的时候，无数个岗位上都有人在背后默默坚守。

　　“您好，有什么可以帮您？”“您好，10点54分有前往兰州方向的列车。”在兰州铁路局兰州车务段白银西车站，客流涌动，刚接班的客运值班员赵力一上岗便迅速进入忙碌状态。从接班开始，他脚步不停，来回奔走于候车区、检票口、站台、进出站通道等各个关键岗位，统筹做好旅客问询答疑、车票核验引导、遗失物品查找、重点旅客帮扶、现场秩序管控等多项繁杂工作。

　　随着客流持续走高，候车大厅人头攒动、客流集中叠加，赵力与班组人员一起，有序组织旅客出行。“大家提前准备好实名身份证件，有序排队切勿拥挤，看好随行老人和孩童，快速通行闸机，避免耽误乘车行程。”赵力提高嗓音循环喊话、现场引导，一遍遍耐心提醒旅客出行注意事项，规范候车乘车秩序。

　　针对短时客流激增、通道易拥堵等突发情况，他灵活研判现场实况，动态优化站内通行组织动线，及时增开临时检票分流通道，快速疏通通行堵点、化解拥堵隐患，高标准、高效率完成每一趟列车旅客乘降组织工作，全力保障旅客快速进站、顺利乘车。

　　10:20、10:27、10:51……一趟趟列车陆续到达、驶出车站。赵力不仅要统筹当班班组全员定岗值守、细化分工，还要紧盯现场乘降组织、站车交接。一整天坚守奔走下来，日均步数超两万步是常有的事。

　　夜幕下的检修库里，灯光依旧通明；白昼里的车站站台，人流仍在穿梭。蔡鹏伟、赵力……他们只是兰州铁路局无数坚守者的缩影。他们用专业和责任心确保每一趟列车安全运行、每一位旅客顺利出行，平凡岗位上的不凡守护，让“流动的中国”更添安心与暖意。(完)